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返金ポリシー

最終更新:2026年7月17日

Argos Terminalをご利用いただく際に安心していただきたいと思います。このポリシーでは、フリープラン、キャンセル、返金の仕組みを説明します。

1. フリープラン

Argos Terminalはクレジットカード不要の永続的なフリープランを提供しています。有料プラン(PlusおよびPro)はチェックアウト後すぐに開始され、トライアル期間はありません。

有料サブスクリプションはいつでもプロフィールからキャンセルできます。現在の請求期間が終了するまでアクセスは継続されます。

2. 請求

選択したプラン(PlusまたはPro、月払いまたは年払い)はチェックアウト時に即時請求されます:

サブスクリプションはキャンセルされない限り、各請求サイクルの終了時に自動更新されます。

3. キャンセル

サブスクリプションはいつでもプラットフォーム内のアカウント設定から、またはsupport@argosterminal.ai.

キャンセルした場合、サブスクリプションは現在の有料請求期間の終了まで有効です。その後は再請求されません。請求期間内の未使用時間の日割り返金は行っておりません。

4. 返金

月払いプラン: 短い請求サイクルとフリープランの存在から、月払いサブスクリプションは請求日後は原則として返金対象外です。ただし、例外的な状況については個別に対応します。

四半期・年払いプラン: プラットフォームにご不満の場合、最初の有料請求日から7日以内にsupport@argosterminal.aiへ連絡することで返金をリクエストできます。この7日間を過ぎた返金リクエストは個別に審査されますが、保証はされません。

更新料: 更新前にキャンセルを忘れ、更新料から48時間以内にご連絡いただいた場合、その更新期間の全額返金を処理します。

5. 返金の処理方法

承認された返金は元の支払い方法に発行されます。処理時間はお客様の銀行またはカード会社によって異なりますが、通常5〜10営業日以内に反映されます。

6. キャンセル後のアカウントデータ

サブスクリプション終了後、アカウントデータ(ウォッチリスト、ポートフォリオ、設定)は90日間保持されます。その期間内に再登録すると、データが復元されます。90日後、データは永久に削除される場合があります。

7. お問い合わせ

返金リクエストや請求に関するご質問はsupport@argosterminal.aiにご連絡ください。1営業日以内の返答を目標としています。